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Servicio
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DESCRIPCION
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Precio
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Diagnóstico
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Diagnóstico de problemas en la computadora
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Revisión de equipo en general para detectar fallos y posibles soluciones. Si decides arreglarla con uno nosotros, solamente se te cobrará el servicio especifico de Servicio y Mantenimiento que se te este brindando.
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Limpieza
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Si tu computadora nunca ha tenido una limpieza física, te podrá traer problemas graves que harán que esta deje de funcionar, es por eso que para darle mas vida a tu computadora te recomendamos hacer una limpieza externa (teclado, mouse, CPU) e interna (CPU) ya que esto previene calentamiento e incluso hasta un corto circuito. (Se recomienda realizar este servicio 2 veces al año)
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Si tu computadora no se está comportando tal y como te gustaría y empiezas a presentar problemas como: pérdida de archivos, se ha vuelto lenta, lo más seguro es que tenga un virus, si este es un virus que ya tenga tiempo en el mercado lo más seguro es que con un antivirus actualizado lo podamos eliminar. (No incluye antivirus)
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Si tu computadora empieza a presentar problemas más agresivos ya que te reinician tu computadora inesperadamente y detectamos que con un antivirus no será suficiente, editaremos el registro de Windows (este registro es un mapa que te muestra cómo debe de funcionar Windows), borrará archivos que tengan el virus de forma pasiva, esto quiere decir que en el momento que los ejecutes una vez que ya se haya quitado el virus de todos los otros archivos el virus podría reaparecer, en pocas palabras lo quitamos de raíz. (No incluye antivirus.)
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Si todo lo anterior (Grado 1 y 2) no funciona, es necesario Realizar un Servicio Completo. Más adelante se enlista.
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Instalación (Hardware)
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Instalación de Hardware Interno en General (Tarjetas de Video, Sonido, Red, USB, Memoria RAM, baterías, etc.) El cliente debe proporcionar sus Drivers, en caso contrario se le cobrara la búsqueda y descarga.
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Instalación de hardware externo y configuración
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Instalación de Hardware Externo en General (Impresoras, escáner, multifuncionales, cámaras digitales, etc.) El cliente debe proporcionar sus Drivers, en caso contrario se le cobrara la búsqueda y descarga.
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Instalación (Software)
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Si tienes algún software o programa que quieres que quede bien instalado y a tu medida nosotros haremos el trabajo y olvídate de preocupaciones futuras. La instalación es de software de aplicaciones* (Office, Adobe, enciclopedias electrónicas, programas de edición de fotos, etc.) El cliente debe proporcionar su Programa así como su licencia Original si es el caso. (No incluye software)
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Instalación y configuración de Sistema Operativo
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Instalación de Sistema Operativo a la medida, de forma personalizado y con los ultimas actualizaciones vía internet del mismo. (Drivers y Licencias Originales proporcionados por el cliente, en caso contrario se le cobrara la búsqueda y descarga.)
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Controladores (Drivers)
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Búsqueda, descarga y respaldo de controladores de hardware correspondiente. El precio es por cada Hardware. EL respaldo incluye el quemado en CD
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Respaldo
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La información más importante de tu computadora es guardada en un DVD, un segundo disco duro interno o externo para de esta forma proteger la información de cualquier daño que pueda ocurrirle al Disco Duro.
*No incluye programas, solamente incluye información.
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Recuperación de archivos eliminados
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Recuperación de todo tipo de archivos eliminados de un tiempo no mayor a 30 días. No se garantiza el 100% de recuperación ni que todos los archivos sean funcionales, el Precio por cada 1.0 GB. (Recuperación vía software)
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Creamos un Archivos en el mismo equipo o en DVD con una copia exacta de tu Sistema Operativo de tu Computadora, programas, controladores de hardware. En caso de que la computadora llegue a tener una falla en un futuro y ya no entre a Windows con este DVD podrás restaurar la computadora de forma automática y dejar la computadora nuevamente funcionando con las mismas características, programas y configuración que tenia la computadora cuando se creó el disco de recuperación. (No incluye ningún tipo de archivos, imágenes, música, etc.)
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Trae tu computadora nueva y pasamos toda la información de tus archivos personales que tienes en tu computadora vieja a la nueva sin que pierdas información.
*Te recomendamos este servicio cuando la transferencia es mayor a 10GB, no incluye la transferencia de archivos de programa y de sistema.
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La información más importante de tu computadora es guardada en un DVD, un segundo disco duro interno o externo y se programan respaldos mensuales para de esta forma proteger la información de cualquier daño que pueda ocurrirle al Disco Duro. (No incluye programas, solamente incluye información)
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La clonación es vaciar la información contenida en un disco directamente a otro, preferentemente de mayor capacidad, al hacer este procedimiento se copian exactamente, en forma de espejo toda la información y configuraciones que el disco "máster" contenga.
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Configuración, rendimiento y seguridad
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Te ayudamos a configurarla y personalizarla a tu medida, para que tu computadora trabaje según tus preferencias. También nos encargamos de instalarte las ultimas actualizaciones que haya sacado Microsoft para Windows, al igual que te instalamos las actualizaciones de los programas que vengan instalados de fabrica en tu computadora.
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Un Firewall, Anti espías y un antivirus son herramientas indispensables para proteger una computadora pero no basta con solo instarlas, deben de estar bien configuradas para que puedan cumplir su funcionamiento de una manera óptima. El cliente debe proporcionar su Programa Antivirus así como su licencia Original si es el caso, de no tenerlo se le instalara El Antivirus Avira de licencia gratuita por 1 año.
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Cuando una computadora se ha vuelto lenta o tarda mucho en entrar a Windows, cuando navega por Internet tiene demasiadas ventanas pop up (publicidad), tiene paros inesperados del sistema, los programas se cierran por errores y hay perdidas de información ya es tiempo de que la computadora reciba una Optimización de Sistema Operativo y Disco Duro para evitar estos problemas y mejorar el rendimiento de la computadora. Para lograr esto se configura el Sistema Operativo Windows por medio del control de programas o servicios que se están ejecutan al iniciar Windows los cuales no se utilizan ni son necesarios para el uso que le damos a la computadora además de poner a punto todos los recursos de Windows para un mejor funcionamiento. También se optimiza el funcionamiento del disco duro.
Funciones a realizar
- Optimización de programas de inicio
- Optimización de servicios
- Limpieza de registro de Windows
- Configuración de video para mayor desempeño
- Limpieza de archivos temporales
- Optimización de Memoria virtual
- Desfragmentación de Disco Duro
- Comprobación de errores físicos y lógicos en el Disco Duro
- Eliminación de archivos basura del Disco Duro
- Búsqueda de virus, spyware y adware (es solo la búsqueda y en caso de estar infectada se cobraría la limpieza, esta se confirmará contigo antes de hacerla, ya que solamente durante el proceso nos podemos dar cuenta si existe)
(Este servicio no se puede separar ya que si no se hacen todos los procedimientos no se reflejaría un resultado en la PC)
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Mantenimiento y Servicio Completo
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Si el equipo ya presenta fallos bastante notables en software, es muy lenta para accesar o algún virus o malware esta evitando que inicie el sistema operativo en forma correcta, es necesario y sugerente formatear el equipo reinstalar todo desde cero. Se instalan los programas que vienen por default en el equipo y los que el cliente comente, siempre y cuando presente sus licencias de uso. Además se instalaran programas con licencia gratuita para mantener en óptimas condiciones la computadora.
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Servicios especiales
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Soporte Ctrl Remoto Básico
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Soporte vía Internet por control remoto máximo sesión de 20 minutos. (Se requiere que el equipo haya contratado con nosotros la licencia de uso, que este instalado el programa, conectada a internet y encendido el equipo)
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Soporte Ctrl Remoto Personalizado
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Soporte vía Internet por control remoto ilimitado. (Se requiere que el equipo haya contratado con nosotros la licencia de uso, que este instalado el programa, conectada a internet y encendido el equipo)
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Particiones
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Redimensionamiento, división de particiones, y traslado de archivos entre particiones
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Servicio de sesión Extra
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Todos los servicios y trabajos anteriores, son para 1 sola sesión por equipo. En caso que se requieran más sesión, se cobrará el correspondiente.
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Otros Servicios
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Para otros servicios específicos o personalizados, se estudiara el caso y se dará el precio correspondiente posteriormente.
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